Plus simple, plus directe, plus communautaire, beaucoup moins chère... pour la génération internet. B&YOU (prononcer « [bi] and you ») part d'une idée simple : aujourd'hui, avec le développement croissant d'Internet, de nouveaux utilisateurs sont apparus :
* ils savent tout faire tout seuls (ou presque tout) ; * ils se tournent d'abord et quasi exclusivement vers la communauté quand ils ont des questions ; * ils ne se considèrent pas comme des « abonnés », mais comme des utilisateurs d'un service et veulent donc garder leur liberté à tout moment ; * les smartphones ont transformé leur téléphone mobile en un PC au creux de leur main.
Pour eux, Bouygues Telecom a imaginé un concept : B&YOU * tout est faisable sur Internet : l'inscription, tous les actes quotidiens' y compris la résiliation ! * si un utilisateur a une question, c'est la communauté qui lui répond ; * tous les forfaits sont sans engagement ; * ce sont les utilisateurs qui construisent B&YOU par leurs suggestions !
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