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Publié le 02/03/12

Conférence : Spécial service à la personne

Evènement passé.

Le mardi 06 mars 2012 à Emerainville (77).

Spécial Services à la Personne ! Depuis 2005, le plan Borloo vise à déployer les services à la personne. La loi de juillet 2005 a confirmé les objectifs de développement du nombre d'emplois lié aux services à la personne, la volonté d'harmoniser et de professionnaliser ces activités.




Afin de s'assurer de la qualité des prestations des différentes structures, de toutes tailles, et d'apporter des gages quant à la compétence des personnels, l'Agence Nationale des Services à la Personnes (ANSP) a conçu un guide pratique « La démarche qualité dans les services à la personne ». Il propose des pistes d'actions pour améliorer l'organisation des entreprises de ce secteur et accroître la satisfaction de leurs clients ou bénéficiaires.

En janvier 2012, la CCI Seine-et-Marne a été sélectionnée au niveau national pour accompagner gratuitement (programme subventionné) les entreprises du secteur « Services à la Personne » dans leur démarche Qualité , selon ce guide, en leur fournissant une expertise « pas à pas » et un retour d'expériences dans ce domaine. Venez découvrir le guide et postuler à cet accompagnement (nombre de places limitées)!

Conférence : Spécial service à la personne
Mardi 06 mars 2012 de 17h00 à 19h00
Place des Métiers
Boulevard Olof Palme
77184 Emerainville